Retouren- und Serviceprozess bei Wilfa: Finden Sie hier alle Informationen für eine problemlose Rücksendung, sowie unsere umfassenden Serviceleistungen.

Allgemeine Bestimmungen

• Jedes Land der DACH Region hat gesonderte Service- und Rückgabevorgaben
• Bei Versand an eine inkorrekte Adresse, werden die Kosten für Zoll und Porto für den Weitertransport an den korrekten Servicepunkt dem Kunden in Rechnung gestellt.
• Ebenso trägt der Kunde die Kosten für etwaige Schäden an der Ware aufgrund nicht ordnungsgemäßer Verpackung.

Deutschland und Österreich

Vorgehen bei Rückgaben und Service:

1. Servicehotline des Wilfa Service unter 02102/ 1689743 oder per Mail wilfa-service@ps-tech.de kontaktieren.
2. Servicebedarf oder Retour anmelden.

Wilfa Service
c/o PST- professional support technologies GmbH
Velberter Str. 91
42579 Heiligenhaus

Tel.: 02102/ 1689743
E-Mail: wilfa-service@ps-tech.de