Retouren- und Serviceprozess bei Wilfa: Finden Sie hier alle Informationen für eine problemlose Rücksendung, sowie unsere umfassenden Serviceleistungen.
Allgemeine Bestimmungen
- Jedes Land der DACH Region hat gesonderte Service- und Rückgabevorgaben
- Bei Versand an eine inkorrekte Adresse, werden die Kosten für Zoll und Porto für den Weitertransport an den korrekten Servicepunkt dem Kunden in Rechnung gestellt.
- Ebenso trägt der Kunde die Kosten für etwaige Schäden an der Ware aufgrund nicht ordnungsgemäßer Verpackung.
Deutschland und Österreich
Vorgehen bei Rückgaben und Service:
- Servicehotline des Wilfa Service unter 02102/ 1689743 oder per Mail wilfa-service@ps-tech.de kontaktieren.
- Servicebedarf oder Retour anmelden.
Wilfa Service
c/o PST- professional support technologies GmbH
Velberter Str. 91
42579 Heiligenhaus
Tel.: 02102/ 1689743
E-Mail: wilfa-service@ps-tech.de